+3630-965-6626 H-P 08:00-16:00 -
Üdvözöljük a(z) McShop - pólók és egyéb termékek! áruházban

Viszonteladóink:


Üzleteink

  • Budapest - Pólus Center 1152,Szentmihályi út 131
    Telefon: 06/30-2331116
  • Debrecen - Tesco 4031,Kishegyesi útca 1-11
    Telefon: 06/30-7978830
  • Budapest - Duna pláza 1138,Váci út 178 - 1 emelet
    Telefon: 06/30-3243769

Cívis Papír-Írószer Kft
Debrecen, Veres Péter u. 31, 4034

Irka-Akta kft
4700 Mátészalka, Bajcsy-Zs. E. út 24


Viszonteladók jelentkezését várjuk, az info@mcshop.hu címen.

Ászf

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF)

 

Az ÁSZF tartalmazza a szerződési feltételeket, Kérjük, figyelmesen olvassa el!

I.                    Üzemeltetői adatok

·         Cégnév: Pannora Kft.

·         Székhely: 4034 Debrecen, Vágóhíd u. 2, 6-os épület fsz 1

·         Adószám: 14745539-2-09

·         Közösségi adószám: HU14745539

·         Cégjegyzékszám: 09 09 016831

·         Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Debreceni Törvényszék Cégbírósága

·         Szerződés nyelve: magyar

·         Elérhetőség: info@mcshop.hu

·         Telefon: 36-30/932-58-43

·         Számlavezető bank: Raiffeisen Bank

·         Bankszámlaszám: 12052712-01468224-00200003

·         Tárhely szolgáltató: DoclerNet Hosting Kft. (1101 Budapest, Expo tér 5-7. , info@doclernet.hu)

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

II. Megvásárolható termékek köre, ára

A mcshop.hu webáruház új ruházati termékeket, kiegészítőket, ajándéktárgyakat forgalmaz. 

A megjelenített termékek online -  a mcshop.hu webáruházon keresztül vásárolhatók meg illetve a webshop üzleteiben.

A webáruházban megjelenített termékképek adott esetben megjelenítéstől függően (pl. monitor-beállítás) minimális mértékben (pl. színárnyalat) eltérhetnek a valóságtól. 

Árak

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, az áfát tartalmazzák és forintban értendőek. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. Az árak a házhoz szállítás költségét nem tartalmazzák.

 III. Regisztráció

A webáruházunkban a böngészés regisztráció nélkül történhet.

Vásárlás felhasználói regisztrációval vagy anélkül is lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

A regisztrációhoz szükséges adatok:

·         név

·         e-mail cím

A megrendeléshez szükséges adatok:

·         név

·         e-mail cím

·         telefonszám

·         számlázási cím

·         szállítási cím

Ezek az adatok bármikor megváltoztathatók a bejelentkezés után a Beállítások menüpontban. Mobiltelefonszám megadására a szállítási értesítések fogadása érdekében van szükség.

Az adatokat egyéb célokra nem használjuk fel, azokat bizalmasan kezeljük. 

IV. Bejelentkezés

A bejelentkezés menete: A kezdőlapon a Bejelentkezés menüpontban a regisztrált e-mail cím és jelszó magadásával, vagy a megrendelés folyamatában a szállítási adatok megadásakor.

 

V. Rendelés menete

 

1.       Kosárba tétel: A megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezze a kosárba. Ha a termék belekerül a kosárba, megtekinthető a kosár tartalma, a „Kosár” gombra kattintva. A kosár tartalmát módosíthatja, és a kosárból a termékeket törölheti a „Törlés” gombra kattintva, ilyenkor a kedvenclistáról kosárba tett termékek a kedvenclistára kerülnek vissza.

Minden további termék kosárba helyezéséhez kattintson a terméklistában a képek mellett található Kosárba teszem ikonra.

2.       A kosár tartalma minden oldalon a főmenüben a kosár ikon alatt megtekinthető.

3.       A kosár tartalma kijelentkezéskor vagy egy óra inaktív állapot után automatikusan kiürül. A kosár tartalmának hosszabb idejű megtartásához a tervezett rendelés funkció aktiválása szükséges.

4.       Szállítási/Fizetési mód kiválasztása:

 

A megrendelés folytatásához válasszon szállítási és fizetési módot, valamint szállítási időpontot.

A szállítási mód a szállítási módok ikonjára kattintással választható.

A szállítási időpont a naptáron a megfelelő napra kattintással választható.

A vásárlás folytatásához kattintson a TOVÁBB gombra.

 

5.       Szállítási és számlázási címek:

 

Bejelentkezett állapotban a számlázási és szállítási cím mezőkben ellenőrizheti vagy módosíthatja az adatokat.

 

A folytatáshoz kattintson a tovább gombra.

 

 

Megrendelés véglegesítése:

 

A megrendelés elküldése előtt áttekintheti a megrendelés részletes adatait.

 

Ha módosítani, javítani szeretne a rendelésen, kattintson a Módosít gombra. Amennyiben megjegyzést szeretne fűzni a rendeléshez a kosár alatti mezőben teheti meg.

A megrendelés elküldése a megrendelés jóváhagyása gombra kattintva történik. A jóváhagyás előtt a webáruházunk felhsználási feltételeit el kell fogadni, és annak tudomásul vételét is jelezni szükséges, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

 

VI. A szerződés létrejötte

A megrendelés elküldése után rendszerünk a megrendelést rögzíti, és automatikus e-mailben visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazoló e-mail 2 órán belül nem érkezik meg a regisztrációkor megadott e-mail címre, kérjük az ügyfélszolgálatunkon keresztül jelezze felénk.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés részletes adatait. A szerződés a visszaigazoló e-mail kiküldésével jön létre. A megrendelés adatait rendszerünk tárolja. Megrendelése távollévők között kötött írásos szerződésnek minősül.

Figyelem! A helytelenül megadott e-mail cím vagy a postafiók tárhelyének telítettsége megakadályozhatja az automatikus visszaigazolás kézbesítését!

Az e-mailben található rendelési számra hivatkozva elérhetőségeink bármelyikén érdeklődni lehet a megrendeléssel kapcsolatban, vagy weboldalra belépve nyomon követhető a rendelés.

A megrendelések leadása bármikor történhet. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8 órától 18 óráig történik.

VII. Módosítás a rendelés leadása után

Rendelés elküldése utáni módosítási szándékot ügyfélszolgálatunkon keresztül lehet jelezni.

VIII. Fizetés

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag minden esetben tartalmazza. A megrendelés ellenértéke több módon is fizethető:

1.       Bankkártyás fizetés fizetési mód díja: ingyenes

 

Bankkártyával történő fizetések a OTP internetes fizetési rendszerében zajlanak. A OTP  internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé. Bankkártyával történő fizetés esetén a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése után a OTP elindítja a kártyabirtokos számlájának megterhelését.

 

2.       Banki átutalás: (banki befizetés)

 

Díjának mértéke banktól függően eltérő. Amennyiben az 5. munkanapon az összeg nem érkezett be számlánkra, a megrendelést töröljük.

 

Utalás adatai:

 

Kedvezményezett neve : Pannora Kft.

Számlavezető bank: Raiffeisen bank

Bankszámlaszám: 12052712-01468224-00200003

Összeg: A megrendelés fizetendő végösszege.

Közlemény: A megrendelés sorszáma és/vagy megrendelő neve

3.       Utánvét: A megrendelt termék/ek árát a csomag átvételekor a kell kifizetni. Ilyenkor az utánvét díja is a vevőt terheli. Az utánvét díja futárszolgálati kézbesítés esetén: 170 Ft, Pick Pack Pontra történő kiszállítás esetén ingyenes.

4.       Készpénzes fizetés: csak személyes átvétel esetén

 

Vásárlói tájékoztatás a biztonságos kártyás fizetésről

 

Az mcshop.hu webáruház a OTP  által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a OTP  pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a webáruház nem értesül, azokat csak a OTP  érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. 
A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján.

Mire figyeljen a vásárláskor?

·         Olvassa el webáruházunk ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!

·         Tanulmányozza át a Webáruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantálják az Ön adatainak biztonságát!

·         Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!

·         Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (tranzakció azonosító, engedélyszám)

·         Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.

·         Használjon olyan böngészőt, amely támogatja az SSL titkosításhoz szükséges opciót!

A biztonságról

Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a OTP nak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a OTP hoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.

Elfogadott kártyák

A OTP  internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.

Fizetés lépései

 

1.       Ön a mcshop.hu webáruház oldalán választja ki az árut melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.

2.       Ezt követően Ön átkerül a OTP  biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.

3.       A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót

4.       A fizetést követően Ön visszatér a mcshop.hu webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.

A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a OTP  elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a mcshop.hu webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.

Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával


IX. Szállítás

A termékek átvehetők személyesen üzleteinkben vagy házhoz szállítással vagy a Pick Pack Pont hálózat üzleteiben.

 

Házhoz szállítás:

 

A csomagokat a GLS futárszolgálat munkanapokon kézbesíti a megadott szállítási címre.

 

A megrendelés elküldésekor kiválasztott napra időzítve küldjük a csomagot.

 

Kiszállítás PICK PACK PONT-ra:

 

A Pick Pack Pontra kért, munkanapokon 14 óráig beérkezett megrendelések budapesti átvételi helyen a megrendelést követő 3. munkanaptól kezdődően, vidéki átvételi helyen a megrendelést követő 4. munkanaptól kezdődően 10 munkanapon belül vehetők át.A csomag indításáról webáruházunk e-mail értesítést küld, amelyben a csomagazonosító szám szerepel. Ezt követően a csomag Pick Pack Pontra érkezésekor e-mailben értesítést küldünk arról, hogy a csomag átvehető.

A csomagazonosító alapján a csomag nyomon követhető a Pick Pack Pont hálózat honlapján. (http:://www.pickpackpont.hu)

 

Szállítási díjak magyarországi szállítási cím esetén

 

Futárszolgálattal történő házhoz szállítás díja: 

·         20.000 Ft feletti megrendelés esetén : ingyenes

·         20.000 Ft alatti megrendelés esetén: 790 Ft

Utánvét (fizetési mód) díja: 170 Ft

A csomag tartalmazza a számlát. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Esetlegesen a csomagoláson vagy a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!


PICK PACK PONTRA történő kiszállítás díja:

·         20.000 Ft feletti megrendelés esetén : ingyenes

·         20.000 Ft alatti megrendelés esetén: 760 Ft

Utánvét (fizetési mód): ingyenes

 

X. Elállás joga - A visszaküldés feltételei

A megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlástól. A termék árát a visszaküldést követő 14 napon belül visszafizetjük. A 14 napos határidő a visszaküldött termék webáruházunk számára történt kézbesítési napjától kezdődik. A termékek árának visszafizetése a vásárló által választott módon történik: A fogyasztó által megjelölt számlaszámra visszautaljuk vagy a vásárló beleegyezése/kifejezett kérése szerint levásárlásra alkalmas formában visszajuttatjuk. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Elállási jog tájékoztató

Amennyiben Ön az elállási jogával kíván élni, az erre irányuló szándékát írásbeli nyilatkozat elküldésével teheti meg.


Az elállási szándékát közölheti:

·         Elállási nyilatkozat minta kitöltésével, amely megtalálható weboldalunkon. (www.mcshop.hu)

·         Weboldalunkon bejelentkezés után a megrendeléseim menüben az elállási szándékkal érintett megrendelés mellett található űrlap kitöltésével

·         saját nyilatkozat elküldésével postán vagy e-mailben

Az elállási szándék nyilatkozatot webáruházunk haladéktalanul visszaigazolja, ezáltal érvényesnek tekinti. A nyilatkozatban megjelölt termékek visszaküldési határideje a nyilatkozat közlésétől számított 14 nap. A 14 napos határidő az elállási szándéknyilatkozat visszaigazolásának hiányában legfeljebb 3 hónap.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 14 nap számításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére! Postázási cím: Pannora Kft. 4034 Debrecen, Vágóhíd u. 2. 4/107. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek minden esetben a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.

Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak.

Webáruházunk termékkínálatának jellegéből adódóan a címke nélkül visszaküldött ruhákra vonatkozóan az elállási jog érvényesítése korlátozott. Visszaküldött ruhákat tartalmazó csomagok kibontásáról videó/képi felvételt készítünk, az esetleges vitás helyzetek rendezése érdekében.

Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban irányadó rendeletek:

1) A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet

2) A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól.

XI. Panaszkezelés

Amennyiben webáruházunk működésével, termékeinkkel vagy a megrendeléssel kapcsolatban panasza merül fel, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Problémáját minden esetben haladéktalanul kivizsgáljuk, valamint a szükséges intézkedéseket megtesszük. A panasz ügyintézésről, indoklásáról e-mailben minden esetben tájékoztatjuk.

Vitás esetekben panaszával az alábbi szervekhez fordulhat.

 

Hajdú Bihar Megyei  Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Telefonszáma: (52) 500-749

Fax száma: (52) 500-720

Név: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: info@hbkik.hu;

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: www.nfh.hu

 

XII. Adatkezelés


A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény ill. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján:

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatának engedélyezése szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne.

Hírlevél:

Hírlevelet csak a hírlevelek fogadására egyértelmű beleegyezéssel feliratkozott, regisztrált ügyfeleinknek küldünk. A hírlevélről leiratkozni e-mailben, vagy a bejelentkezés után a Beállítások menüpontban a Hírlevél beállítása gombra kattintva, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével lehet.

 

XIII. Vonatkozó jogszabályok

 

·         C210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről (Hatályos: 2010.04.17-től)

·         2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről (Hatályos: 2010.04.17-2010.XII.31.)

·         2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről (Hatályos: 2011.I.01-től)

·         1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről (Hatályos: 2010.V.01-től)

·         2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Hatályos: 2010.III.04-2010.XII.31.)

·         2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Hatályos: 2011.I.01-től)

·         2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Hatályos: 2010.I.01-től)

·         17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről (Hatályos: 2009.V.02-től)

·         a 1997. évi CLV. törvény A fogyasztóvédelemről (Hatályos: 2011.I.01.-2011.XII.31.)

·         A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól